Desejamos que sua experiência em nossa loja seja incrível, mas se por acaso seu produto não ficou como esperava, não se preocupe vamos deixar aqui abaixo como funciona o nosso processo de trocas e devoluções.
Aceitamos devoluções e trocas com solicitações feitas até quinze (15) dias corridos após o recebimento do seu pedido. Quais devem serem feitas através de nosso WhatsApp ou e-mail -> [email protected].
PEÇAS ADQUIRIDA EM QUALQUER PERÍODO DE PROMOÇÃO NÃO PODERÃO SER TROCADAS E NEM DEVOLVIDAS A NÃO SER COM DEFEITOS DE FABRICAÇÃO.
TROCAS & DEVOLUÇÕES:
O cliente poderá trocar os produtos adquiridos observando as seguintes condições:
-Os produtos deverão apresentar etiquetas e lacres;
-Os produtos devem estar em sua embalagem original, acompanhado de todos os seus acessórios.
-Os produtos não podem ter sido lavados e/ou apresentarem indícios de uso, como, por exemplo, odores, manchas, maquiagem, ranhuras e ajustes.
-Todos os produtos recebidos serão submetidos a uma avaliação, com o objetivo de averiguar se a devolução preenche os requisitos estipulados nesta Política.
NÃO ACEITAMOS TROCAS DE PEÇAS BRANCAS OU PEÇAS JÁ PROVADAS.
Caso não atenda às regras citadas acima, nos reservamos ao direito de não aceitar a troca.
